Pikaohjeet
- Tarkista laitteistosi yhteensopivuus ja lataa ilmainen testikappale.
- Esikuuntele haluamasi tuotteet suoraan kauppapaikalla.
- Lisää tuotteet ostoskoriin.
- Maksa haluamasi tuotteet ja lataa ne tietokoneellesi.
- Tulosta kansi ja kappaleluettelo ostamiisi albumeihin.
Käyttöohjeet
- Yleistä tietoa palvelusta
- Laitteistovaatimukset
- Musiikin esikuuntelu ja siirtäminen ostoskoriin
- Maksaminen
- Rekisterötyminen
- Maksaminen verkkopankilla
- Maksaminen luottokortilla
- Maksaminen tekstiviestillä
- Musiikkitiedostojen lataaminen
- Käyttöoikeudet (DRM)
- Palautusoikeus
- Evästeet (cookies)
- Asiakaspalvelu, virheilmoitukset ja mahdolliset ongelmatilanteet
- Tämän palvelun toteuttajat
Yleistä tietoa palvelusta
Tervetuloa AllTheNoise -kaupan käyttäjäksi!
http://allthenoise.com/ on digitaalinen kauppapaikka,
joka tarjoaa sinulle yhden Suomen laajimmista valikoimista hyvälaatuista musiikkia.
Laaja kotimaisen musiikin valikoima on meille erityisen tärkeä. Valikoimastamme löydät musiikkia
niin isoilta kuin pieniltäkin levy-yhtiöiltä. Täältä löydät myös sellaista musiikkia jota ei
perinteisessä levykaupassa ole edes saatavilla.
Voit selata kattavaa musiikkivalikoimaa ja esikuunnella musiikkia ilmaiseksi ennen kuin ostat itsellesi
mieluiset kappaleet ja luoda näistä haluamasi koosteet. Voit myös kätevästi ostaa itsellesi kokonaisia
CD-levyjä ja tulostaa niihin kannet ja kappaleluettelon.
Voit kuunnella ostamaasi musiikkia tietokoneeltasi, polttaa suosikkikappaleesi CD:lle tai siirtää ne
helposti MP3-soittimeesi. Voit luoda itsellesi soittolistoja jotka toistavat juuri sitä musiikkia mitä
haluat kulloinkin kuunnella, haluamassasi järjestyksessä, joko tietokoneeltasi tai MP3-soittimestasi.
Musiikkitiedostot toimitetaan sinulle alkuperäisinä ja laillisina versioina korkealaatuisessa
WMA 192kbit/s (Windows Media Audio) –formaatissa.
Olemme kehittäneet palvelua Sinua ajatellen helppokäyttöiseksi, esimerkiksi maksutapavaihtoehtoja on
useita.
Sinun pitää rekisteröityä palvelun käyttäjäksi jotta voimme palvella Sinua jatkossa entistä paremmin.
Halutessasi saat tiedotteita tulevista uutuuksista, kampanjoista ja kilpailuista. Et voi saada itsellesi
tietokoneviruksia lataamalla musiikkia tästä palvelusta.
Tutustu tarkemmin käyttöohjeisiin. Jos näistä ohjeista huolimatta Sinulla on vielä jotain kysymyksiä,
lähetä ne sähköpostitse osoitteeseen allthenoise@securycast.com.
Pyrimme vastaamaan kysymyksiin viimeistään seuraavan arkipäivän kuluessa.
Tämä on 100% laillinen tapa ostaa itselleen musiikkia Internetistä. Sopimuksemme levy-yhtiöiden
sekä Teoston kanssa takaa sen että artistit saavat korvauksen työstään.
Laitteistovaatimukset
Voit tarkistaa laitteistosi yhteensopivuuden helposti täällä.
Musiikkikaupan laitteistovaatimukset tällä hetkellä:
- Käyttöjärjestelmä: Windows 2000, XP tai Vista (Huom. Eräissä Microsoft® Vista Home -versioissa on epäyhteensopivuutta, koska Microsoft® sivuilla oleva päivitys ei toimi ko. Microsoft® Vista Home versioissa)
- Selain: Internet Explorer 5.0, Firefox 1.5 tai Opera 9.1
- Mediasoitin: Windows Media Player 9.0
- Musiikin esikuuntelua varten tarvitset ilmaisen Flash-playerin
- Palvelun täysimittaiseen käyttöön suosittelemme laajakaistayhteyttä
Musiikin esikuuntelu ja siirtäminen ostoskoriin
Voit esikuunnella haluamaasi kappaletta viemällä hiiren
-kuvan päälle.
Nuotin kuva alkaa pyöriä ja hetken päästä esikuuntelu alkaa.
Kun olet löytänyt haluamasi kappaleen voit lisätä sen ostoskoriin klikkaamalla
-nappia. Voit lisätä haluamasi määrän
eri tuotteita ostoskoriin. Ostoskori päivittyy automaattisesti.
- Voit poistaa ylimääräiset tuotteet klikkaamalla "poista"-linkkiä.
- Kun olet valinnut haluamasi tuotteet klikkaa "Maksa"-nappia.
Maksaminen
Ostoksesi voit maksaa turvallisesti ja kätevästi:
- Yleisimmillä luottokorteilla (Visa, MasterCard / Eurocard).
- Verkkomaksupalvelulla (Nordea, Osuuspankki, Sampo, Säästöpankit/POP, Handelsbanken).
- Yksittäisen musiikkikappaleeen voi maksaa myös tekstiviesteillä Soneran, Elisan/Radiolinjan, DNA:n ja Saunalahden liittymistä, joissa ei ole palvelunumeroestoja.
Luottokortti- ja verkkopankkimaksusivut on salattu, joten tuotteiden maksaminen on täysin turvallista.
Jokaisesta sähköisestä maksutapahtumasta korvataan laskutuspalkkio joko pankille (verkkomaksut 0,50€),
luottokorttiyhtiölle (luottokorttimaksut 3%) tai matkapuhelinoperaattorille (tekstiviestimaksut).
Laskutuspalkkio voidaan laskea yhteen vasta sen jälkeen kun tiedämme ostoksesi kokonaissumman.
Mitä useampia tuotteita lunastat kerralla, sen vähemmän tuotekohtaista laskutupalkkioita joudut maksamaan,
eli musiikkia kannattaa lunastaa enemmän kerralla.
Maksutapahtuman aloitussivulla näet valitsemasi tuotteet sekä ostoksesi kokonaishinnan maksutavasta
riippuen. Valitse maksutapa ja klikkaa "Jatka".
Rekisteröityminen
Palvelun täysimittainen käyttö edellyttää että rekisteröidyt käyttäjäksi. Sinun ei tarvitse rekisteröityä
kokeillaksesi tätä palvelua, mutta viimeistään siinä vaiheessa kun haluat lunastaa itsellesi kuuntelu- ja
käyttöoikeuksia, edellytämme rekisteröitymistä.
Syötä sähköpostiosoitteesi ja salasanasi. Jätä salasanakenttä tyhjäksi mikäli olet uusi asiakas.
Mitä tarkemmat tiedot itsestäsi annat, sen paremmin voimme palvella Sinua. Jos annat suostumuksesi
siihen, voimme jatkossa lähestyä Sinua mielenkiintoisin uutisin ja tarjouksin joko lähettämällä
Sinulle sähköpostia antamasi sähköpostiosoitteeseen tai lähettämällä tekstiviestin matkapuhelimeesi.
Tutustu myös rekisteriselosteeseen.
Maksaminen verkkopankilla
Valitse verkkopankkisi luettelosta ja klikkaa "Jatka"-nappia. Jotta maksutapahtuma rekisteröityisi
oikein, on tärkeää että aina maksettuasi ostoksesi verkkopankissa palaat takaisin kauppiaan
sivulle noudattamalla ohjeita.
Maksaminen luottokortilla
Syötä luottokortin haltijan nimi, osoite sekä luottokortin tiedot.
Maksaminen tekstiviestillä
Lähetä maksutapahtumakohtainen tekstiviesti numeroon 173175. Muista välilyönti tekstin
"ATN1", "ATN2" tai "ATN3"
ja numerosarjan välillä. Kun saat paluuviestin kännykkääsi niin
syötä saamasi vahvistuskoodi ja klikkaa "Jatka"-nappia.
Musiikkitiedostojen lataaminen
Hyväksytyn maksutapahtuman jälkeen selaimeen aukeaa sivu jossa näet tiedot maksutapahtumasta.
Käyttöoikeuksien asennus ja ostoksen lataus käynnistyy kun klikkaat "Jatka"-nappia.
Ensin koneeseesi asennetaan käyttöoikeudet ostamillesi tuotteille. Kun käyttöoikeudet on
asennettu siirrytään ostoksen lataukseen automaattisesti.
Seuraavaksi ostamasi tuotteet ladataan tietokoneellesi.
Klikkaa "Tallenna" ja valitse sellainen paikka tietokoneellasi jonka jatkossa muistat helposti.
Ostoksesi ladataan osoittamaasi paikkaan tietokoneellasi. Latausajat riippuvat tiedoston koosta
sekä Internet-yhteytesi nopeudesta.
Kun lataus on valmis niin klikkaa "Avaa".
Kopioi musiikkitiedostot esimerkiksi "Omat musiikkitiedostot"-kansioon. Samassa Zip-tiedostossa on
myös kuitti tekemästäsi ostoksesta.
Mikäli et saa Zip-tiedostoa avatuksi niin lataa ilmainen purkuohjelma
täältä.
Käyttöoikeudet (DRM)
DRM on lyhenne sanoista Digital Rights Management. Sillä tarkoitetaan sisällönomistajien, esimerkiksi
levy-yhtiöiden asettamia käyttöoikeusrajoja.
Esimerkiksi tämä palvelu on tarkoitettu vain Suomessa asuville henkilöille joilla on Suomessa myönnetty
luottokortti, matkapuhelinliittymä tai Suomalaisen pankin verkkopankkitunnukset.
Myös käyttöoikeudet, eli kuinka monta kertaa voit polttaa kappaleita CD:lle tai siirtää niitä
MP3-soittimeen tai mahdollisesti matkapuhelimeen, on tässä palvelussa määritelty noudattamaan
sisällönomistajien ehtoja.
Kun lunastat itsellesi musiikkia, toimitamme sinulle maksutapahtumaa vastaan "avaimia" joilla
saat suojatut tiedostot auki, ja saat niihin seuraavat käyttöoikeudet:
- Voit polttaa kyseiset kappaleet vähintään kolme kertaa CD:lle, tarkan määrän näet kauppapaikalla ko. tuoteen kohdalla.
- Voit siirtää kappaleet vähintään kolme kertaa ulkoiseen digitaaliseen soittimeen, tarkan määrän näet kauppapaikalla ko. tuoteen kohdalla.
Palautusoikeus
Emme palauta rahoja jos olet tyytymätön tuotteeseen.
Tämän palvelun kautta ostetun aineiston kuuntelu- ja/tai katseluoikeus alkaa välittömästi maksun
suorittamisesta ja ennen kuluttajansuojalain mukaisen peruuttamisajan päättymistä. Käytäntöä voi
verrata siihen kun ostat kaupasta CD-levyn, joka on suljettu sinetillä: et voi enää saada rahojasi
takaisin murrettuasi tämän sinetin.
Tarjoamme myös esikuunteluoikeuden, joten voimme olettaa että asiakas on tutustunut musiikkiin ennen
kuin hän lunastaa itselleen käyttöoikeudet siihen. Tästä johtuen asiakkaalla ei ole oikeutta peruuttaa
tekemäänsä tilausta.
Jos palvelun kautta ladattu aineisto osoittautuu virheelliseksi, ota yhteys asiakaspalveluun,
allthenoise@securycast.com. Virheelliseksi
osoittautunueen tiedoston korvaamme lähettämällä uuden virheettömän tai toisen korvaavan tiedoston.
Jos olet vakuuttunut siitä että tuote on viallinen tai jos kaipaat lisätietoa, ota yhetyttä
asiakaspalveluumme, allthenoise@securycast.com,
niin selvitämme asian.
Evästeet (Cookies)
Emme edellytä evästeiden (cookies) käyttöä.
Asiakaspalvelu, virheilmoitukset ja mahdolliset ongelmatilanteet
Jos Sinulla on ongelmia palvelumme kanssa, ota yhteyttä asiakaspalveluumme,
allthenoise@securycast.com.
Jos hankit uuden tietokoneen tai koneesi, jos se katoaa tai jos se varastetaan, ota
yhteyttä osoitteeseen allthenoise@securycast.com,
niin autamme Sinua.
Muistathan aina antaa riittävästi tietoa ongelmastasi jotta vian etsiminen ja sen korjaaminen
helpottuu ja nopeutuu.
Tämän palvelun toteuttajat
Palvelun asiakassuhteesi juridinen vastapuoli:
GBfam Records Finland Oy
PL 190
33201 Tampere
Y-tunnus 2042272-9
Sähköposti: www.gbfam.com
Palvelun tekninen toimittaja sekä maksujen saaja:
SecuryCast Oy
Tekniikantie 14
02150 Espoo
Y-tunnus 0984182-6
Rek.nro 625.247
Sähköposti: allthenoise@securycast.com